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1. Quem somos

A dopa bet é uma operação comercial de apostas esportivas e cassino online, gerida pela DOPA LTDA, inscrita no CNPJ 46.838.899/0001-17, com sede na R Honorato Faustino, 156, Alto de Pinheiros, São Paulo-SP, CEP 05.462-060. Esta Política descreve como tratamos os dados pessoais dos nossos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, CPF, data de nascimento, documento de identidade.
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial.
• Dados financeiros: informações necessárias para depósitos e saques (processados por parceiros certificados), sem armazenamento de dados de cartão em nossos servidores.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, páginas acessadas, tempo de sessão e cookies.
• Dados de comportamento: histórico de apostas, preferências de jogos e interações na plataforma.

3. Como usamos seus dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Criar e gerenciar sua conta na plataforma;
• Processar depósitos, apostas, saques e demais transações;
• Verificar identidade e prevenir fraudes (KYC — Know Your Customer);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Enviar comunicações sobre sua conta, promoções e atualizações (com opção de cancelamento);
• Melhorar a experiência de uso e os serviços oferecidos;
• Analisar métricas e desempenho da plataforma por meio de ferramentas de analytics.

4. Base legal para o tratamento (LGPD)

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

• Execução de contrato — para prestação dos serviços de apostas e cassino;
• Cumprimento de obrigação legal — para atender exigências regulatórias e fiscais;
• Legítimo interesse — para prevenção a fraudes e segurança da plataforma;
• Consentimento — para envio de comunicações de marketing (revogável a qualquer momento).

5. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados com:

• Processadores de pagamento parceiros, para viabilizar transações financeiras;
• Autoridades públicas e órgãos reguladores, quando exigido por lei;
• Ferramentas de analytics e marketing (como Meta Pixel e Google Analytics), de forma anonimizada ou pseudonimizada sempre que possível;
• Prestadores de serviços contratados para operar a plataforma (sob obrigação de confidencialidade).

Não vendemos dados pessoais a terceiros.

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento da plataforma, lembrar suas preferências e analisar o uso do site. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impactar o funcionamento de algumas funcionalidades.

Tipos de cookies utilizados:

• Essenciais: necessários para autenticação e funcionamento da sessão;
• Analíticos: para mensurar o uso e performance da plataforma;
• Marketing: para exibição de anúncios relevantes em plataformas parceiras (ativáveis mediante consentimento).

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo criptografia de dados em trânsito (TLS/HTTPS), controle de acesso por perfis e monitoramento de atividades suspeitas.

8. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo período necessário para a prestação dos serviços e cumprimento de obrigações legais. Após o encerramento da conta, os dados poderão ser retidos por até 5 (cinco) anos para fins fiscais, legais e de prevenção a fraudes, conforme legislação aplicável.

9. Seus direitos (LGPD — Art. 18)

Como titular de dados, você tem direito a:

• Confirmar a existência do tratamento dos seus dados;
• Acessar os dados que temos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados;
• Revogar o consentimento para tratamentos baseados nessa hipótese;
• Solicitar informações sobre o compartilhamento dos seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail santi2027@pm.me com o assunto "Direitos LGPD". Responderemos em até 15 dias úteis.

10. Jogo responsável e proteção de menores

A plataforma dopa bet é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos que dados de menor foram fornecidos, procederemos à exclusão imediata. Incentivamos o jogo responsável e disponibilizamos ferramentas de autoexclusão e limites de depósito dentro da plataforma.

11. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos usuários sobre alterações relevantes por e-mail ou aviso na plataforma. O uso continuado dos serviços após a publicação de alterações implica aceitação dos novos termos.